Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité s’applique au site Internet suivant : www.dailuna.com (ci-après le « Site Internet »).

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Elle vise à informer les utilisateurs du Site Internet sur :

• La collecte et le traitement de leurs données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles »). Conformément à l’article 4 du règlement UE no 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des données (RGPD), une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Dans le cadre des présentes, cela inclut notamment, sans s'y limiter, le prénom, le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail, la localisation de l’utilisateur ou son adresse IP ;

• Les droits des utilisateurs concernant leurs Données Personnelles ;

• L'identité du responsable du traitement des Données Personnelles collectées et traitées ;

• Les destinataires des Données Personnelles ;

• La politique relative aux « cookies ».

La présente politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions générales de vente disponibles sur le Site Internet.

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1. PRINCIPES GÉNÉRAUX DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du RGPD, la collecte et le traitement des Données Personnelles des utilisateurs du Site Internet respectent les principes suivants :

• Les Données Personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente vis-à-vis de la personne concernée ;

• Les Données Personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ;

• Les Données Personnelles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

• Les Données Personnelles sont exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les Données Personnelles inexactes, au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;

• Les Données Personnelles sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

• Les Données Personnelles sont traitées de manière à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins l'une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses Données Personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent une protection des Données Personnelles, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES LORS DE LA NAVIGATION SUR LE SITE INTERNET

Les Données Personnelles collectées sur le Site Internet comprennent notamment : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, données de navigation, historique de commandes, produits consultés...

Ces Données Personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le Site Internet : communication volontaire d’une adresse de courrier électronique pour bénéficier d’offres ou de services, passation de commande sur le site internet, laisser un commentaire, demande d’information, etc.

Elles sont collectées pour les finalités suivantes : la gestion de la relation commerciale entre le Client et Dailuna, le traitement et le suivi des commandes du Client, l’envoi d’offres commerciales.

Les Données Personnelles sont conservées par le responsable de traitement dans les systèmes informatiques du Site Internet et dans des conditions raisonnables de sécurité pour une durée de 13 mois à compter du dernier acte volontaire et positif de la part de l’utilisateur : clic sur un lien ou dernier achat. Toutefois, les données personnelles peuvent être conservées pour une durée plus longue au titre d’une obligation légale ou à des fins statistiques, mais toujours dans le respect de la réglementation nationale et européenne en vigueur.

Les Données Personnelles collectées et traitées par le Site Internet sont exclusivement traitées en France.

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3. TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les Données Personnelles des utilisateurs du Site Internet ainsi collectées ne seront transmises à aucun tiers et ne seront traitées que par l’éditeur du Site Internet.

 

4. HÉBERGEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le Site Internet est hébergé par : Wix Online Platform Limited 

Les coordonnées de l’hébergeur du Site Internet sont les suivantes : ​1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

Les Données Personnelles collectées et traitées par le Site Internet sont exclusivement hébergées en France.

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5. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DON​NÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des Données Personnelles est : DAILUNA. Il peut être contacté de la manière suivante : contact.dailuna@gmail.com

Ses rôles et obligations sont les suivants :

• Il est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des Données Personnelles ;

• Il s’engage à protéger les Données Personnelles collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées ;

• Il s’engage à notifier à l’utilisateur les rectifications ou suppressions des Données Personnelles, sauf si cela entraîne pour lui et pour le Site Internet des formalités, des coûts et des démarches disproportionnées.

• Il s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen dans les cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des Données Personnelles est compromise.

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6. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DON​NÉES PERSONNELLES

Le délégué à la protection des Données Personnelles est : DAILUNA. Il peut être contacté de la manière suivante :

contact.dailuna@gmail.com

Son rôle est de s’assurer de la bonne mise en œuvre des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des Données Personnelles.

 

7. DROITS DE L'UTILISATEUR DU SITE INTERNET

Conformément aux dispositions du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit de retrait du consentement : L’utilisateur peut révoquer le consentement donné au Site Internet concernant le traitement de ses Données Personnelles. Il devra suivre la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit d’accès : L’utilisateur a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des Données Personnelles le concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites Données Personnelles. Il devra suivre la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit de rectification : L’utilisateur a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des Données Personnelles le concernant qui sont inexactes. Il devra suivre la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit à l'effacement ou à l'oubli :

L’utilisateur a le droit de demander que les Données Personnelles le concernant soient effacées. Il devra suivre la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit à la limitation du traitement :

L’utilisateur a le droit de demander que le traitement des Données Personnelles le concernant soit limité. Il devra suivre la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit à la portabilité des données :

L’utilisateur a le droit de recevoir les Données Personnelles le concernant qu’il a fournies, dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces Données Personnelles à un autre responsable du traitement. Il devra suivre la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit d'opposition :

L’utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel, en suivant la procédure suivante : envoyer un e-mail à contact.dailuna@gmail.com

• Droit d'introduire une réclamation :

L’utilisateur a le droit de soumettre une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans son pays concernant le respect du RGPD.

En France, il appartiendra à l’utilisateur de contacter la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

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8. UTILISATION DES « COOKIES » 

Le Site Internet a recours aux techniques de « cookies ».

Un « cookie » est un fichier de petite taille, stocké par le Site Internet sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de ce dernier.

Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

Pour l’utilisation de fichiers « cookies », le consentement de l’utilisation est nécessairement demandé.

Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 12 (douze) mois maximum. À l’issue de cette période, le Site Internet sollicitera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des « cookies » sur son disque dur.

L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation. Dans un tel cas, l’utilisateur peut poursuivre sa navigation sur le Site Internet.

Tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourra engager la responsabilité du Site Internet.

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 9. CONSULTATION ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le Site Internet.

L’éditeur du Site Internet se réserve le droit de les modifier afin de garantir sa conformité avec le droit français.

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du : 03/03/2024.

 

10. QUESTIONS

L’utilisateur peut contacter l'équipe chargée de la confidentialité du Site Internet à l’adresse suivante : contact.dailuna@gmail.com pour toutes questions relatives aux Données Personnelles ou aux « cookies ».